HƯỚNG DẪN ĐỔI SẢN PHẨM
1.Đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng.
- Quý khách vui lòng trực tiếp mang sản phẩm qua văn phòng công ty để được kiểm tra và đổi sang sản phẩm khác.
- Nhân viên sẽ kiểm tra lại sản phẩm của khách hàng và tư vấn hướng dẫn cho quý khách hàng để đổi sang sản phẩm khác.
2.Đối với khách hàng mua hàng online.
Quý khách mua hàng online có nhu cầu đổi trả sản phẩm vui lòng liên hệ hotline 0985 366 603 hoặc liên hệ trực tiếp đến fanpage để được nhân viên tư vấn hướng dẫn. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất.
*Lưu ý:
- Quý khách đảm bảo đã kiểm tra lại sản phẩm dựa trên điều kiện được đổi trước khi gửi để tối ưu quyền lợi trong quá trình xử lý.
- Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi sản phẩm
- Mọi thắc mắc xin liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý qua số điện thoại: 0985 366 603.
Mục đích: Quy định chính sách giao nhận với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại GAO Mường.
Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm nhận hàng cụ thể.
GAO Mường miễn phí vận chuyển nội thành bán kính 2km từ cửa hàng. Với đơn hàng ngoại thành lớn hơn 500.000 VNĐ sẽ hỗ trợ 30.000 VNĐ.
Thời gian giao hàng:
- Đối với các đơn hàng nội thành: Từ 9h đến 21h tất cả các ngày trong tuần.
- Đối với các đơn hàng ngoại thành: Theo đơn vị vận chuyển từ 2-7 ngày.
GAO Mường sẽ thông báo khi có thay đổi về chính sách trong thời gian tới. Rất mong được sự ủng hộ của quý khách hàng và luôn đồng hành để hỗ trợ khách hàng mua sắm dễ dàng hơn.
Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 0985 366 603.